게임 플레이에 기술적인 문제가 발생한다면 아래 내용을 진행해 주세요.

1. 인터넷 연결이 안정적인지 확인
2. 사용 하는 디바이스를 껐다 켠 후 다시 게임을 실행해보세요.
3. 게임이 최신 버전인지 여부를 확인해 주세요. 만약 최신 버전이 아닐 경우 게임을 다운로드 받은 스토어에서 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
4. 디바이스를 껐다가 켜고, 게임이 최신 버전인 것을 확인하셨다면 마지막으로 게임을 삭제 후 재설치해 보세요.
5. 게임이 계정에 연결되어 있다면, 게임을 삭제 후 재설치해 보세요.

※ 주의 : 게스트 로그인 상태에서 포코 링클 앱을 삭제하면 플레이 데이터가 손실되어 복구되지 않습니다. 게임 플레이 데이터를 안전하게 저장할 수 있도록 꼭 계정에 연결하세요.

위의 내용을 진행했으나 여전히 문제가 발생한다면 아래 사항을 기재하여 게임 내 고객센터 (HELP)에 문의를 남겨주세요.

- 상세한 문제 현상 및 재현 스탭
- 문제가 되는 화면의 스크린샷
- 문제가 처음 발생 한 시기 (설치 후, 업데이트 후, 등등)
- 문제를 발견한 날짜와 시간