아이템 및 보상 손실
-
스페셜 챕터를 모두 클리어했는데 동물 보상이 안보여요.
동물 보상이 없는 스페셜 챕터스페셜 챕터 보상에는 동물 보상이 없는 경우도 있습니다.따라서 동물 보상이 없는 스페셜 챕터는 클리어 하더라도 동물 보상을 받을 수 없습니다.동물 보상이 있는 스페셜 챕터스페셜 챕터 클리어 및 아이템 획득 등으로 동물 보상...
-
스페셜 챕터를 모두 클리어했는데 동물 보상을 획득할 수 없어요.
스페셜 챕터는 타입에 따라 클리어 보상 외에 추가 보상을 받을 수 있는 조건이 다릅니다.동물 보상이 있는 스페셜 챕터에서 모든 스테이지를 클리어 했는데도 동물 보상을 받을 수 없다면 아래 내용을 확인해 보세요.1. 콜렉션 타입 스페셜 챕터 - 수집해야...
-
스페셜 챕터를 모두 클리어해서 다이아 보상을 받았는데 메세지함에 없어요.
스페셜 챕터를 모두 클리어해서 받은 흰꽃과 다이아 보상은 자동으로 지급되며, 내가 소유하고 있던 꽃과 다이아에 자동으로 적용됩니다.만약 보상이 적용되지 않았다면 아래 내용과 함께 게임 내 고객센터 (HELP)로 문의를 남겨주세요.이벤트명 :클리어 날짜...
-
이벤트 보상으로 받은 데굴이가 안보여요.
보상으로 받은 데굴이는 자동으로 지급되어 적용됩니다. 적용된 데굴이는 꽃랭킹창 하단에서 확인할 수 있습니다. 꽃 랭킹창이 무엇인가요? 데굴이가 무엇이고 어떻게 획득할 수 있나요?
-
메시지함에서 아이템을 수락했는데 적용이 안됐어요.
메시지함에 있던 아이템을 받았는데 누적되지 않았다면 아래 내용을 기재하여 게임 내 고객센터 (HELP)에 문의를 남겨주세요.아이템과 수량 :수락 날짜와 시간 :
-
다이아/체리/아이템이 없어졌어요.
사용하지 않은 아이템이 사라졌다면 아래 내용을 기재하여 게임 내 고객센터 (HELP)에 문의를 남겨주세요.아이템과 수량 :마지막 확인한 날짜와 시간 :
-
메시지함에 있던 아이템이 사라졌어요.
메시지는 영구 보관할 수 있는 메시지와 수락 기간이 정해져 있는 메시지가 있습니다.따라서 수락 기간 내에 메시지에 포함된 아이템을 받지 않으면 메시지와 함께 아이템도 삭제됩니다. 수락 기간은 각 메시지에 표시되며, 수락 기간 표시가 없는 메시지는 영구...
-
빙고 라인을 전부 완성 했는데 보상을 못받았어요.
빙고 라인 6개를 만들면 보상을 받을 수 있고, 12개를 모두 만들 경우 최종 보상까지 받을 수 있습니다.※ 주의빙고 라인 6개, 12개를 생성 후 보상을 받으려면 빙고 챕터 상단에 있는 '보상받기' 버튼을 꼭 눌러야 보상이 지급됩니다. 빙고 보상은 ...
추가 도움이 필요하신가요?