アプリ内決済はどのように行うのですか？(AOS)

アンドロイドのデバイスにおける全てのアプリ内商品の決済はGoogleによって行われます。そのため、Google Play Storeのヘルプセンターでお支払い方法及び追加方法をご確認ください。 ▶️GooglePlayのお支払い方法を追加する方法：https://support....

決済したのにアイテムを受け取れませんでした (AOS)

ゲーム内で購入したアイテムが見当たらない場合は、まずインターネットの接続が安定しているか確認してください。その後、デバイスを完全に終了してから再起動し、ゲーム内で購入したアイテムを確認してください。もしその後も購入したアイテムが見つからない場合は、以下の内容を併記してゲーム内のカ...

支払いをキャンセルして払い戻しを受けたいです (AOS)

払い戻しをご希望の場合はGoogle Playヘルプセンターまでご連絡ください。(アンドロイドのデバイスにおける全てのアプリ内商品の決済はGoogleによって行われます。)▶ Googleヘルプセンターの案内： https://support.google.com/googlep...

アプリ内決済をせずに無料でゲームを利用できますか？

ポコリンクルは誰でも無料でダウンロード及びプレイができ、全てのコンテンツをプレイするのに費用は必要ありません。ゲーム内において有料で購入するアイテムは、ゲームをより簡単にプレイできるよう助ける役割をするだけで、購入しないからといってプレイできないわけではありません。

意図しない支払いを防ぐにはどうしたらいいですか？(AOS)

ポコリンクルはアプリ内決済が発生する商品があるため、ゲーム内の一部アイテムを有料で購入できます。しかしミスによりお支払いを望まない場合は、デバイスで設定を変更できます。1. デバイスでGoogle Play Storeアプリを開く2. 画面右上のプロフィールアイコンをクリック3....

支払い履歴はどうやって確認できますか？(AOS)

Android OSユーザーの購入履歴は色々な方法で確認することができます。1. 支払いを行ったGoogle Playアカウントと同じメールアドレスに送信された領収書で確認2. Play Storeアプリ → メニュー → お支払いと定期購入 → 予算と履歴から確認3. play...

支払い方法はどうやって変更しますか？(AOS)

アプリ内決済を行うには、Googleアカウントに有効なお支払い方法が追加されている必要があります。なお、このお支払い方法は変更、追加、削除が可能です。お支払い方法の変更1. Play Storeアプリを開く2. メニュー → アカウント選択3. お支払い方法 → お支払い設定をも...

支払いをキャンセルして払い戻しを受けたいです(AOS)

払い戻しが可能なアイテムを購入した場合、購入日または利用可能日から7日以内であれば払い戻しのリクエストが可能です。ただし、払い戻しのリクエストをした時点ですべてを使用したり、一時的もしくは一部を使用した状態の場合は払い戻しの対象外です。法定代理人の同意を得ずに未成年者が行った契約...