ゲーム内で購入したアイテムが見当たらない場合は、まずインターネットの接続が安定しているか確認してください。
その後、デバイスを完全に終了してから再起動し、ゲーム内で購入したアイテムを確認してください。

もしその後も購入したアイテムが見つからない場合は、以下の内容を併記してゲーム内のカスタマーセンター(HELP)にお問い合わせください。

1. 購入したアイテム名：
2. 購入した日付と時間：
3. 購入履歴についてのGoogle Play支払い領収書のスクリーンショットを添付または領収書番号を記載

Google playで注文履歴を確認する方法：
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369